La operadora estadounidense T-Mobile ha comunicado que el corte de la conexión que han sufrido se debe a un problema en los servidores de Danger, una empresa subsidiaria de Microsoft. Los datos online de los usuarios se podrían haber perdido. Para subsanar esto, T-Mobile va a regalar 1 mes de datos gratis a los usuarios de los terminales Sidekick. Microsoft aún no se ha mencionado al respecto pero todo apunta a que el fallo y su fatal de previsión y arreglo es debido a que la compañía está dejando de lado el servicio y recortando gastos para centrarse en plataformas como Pink.


La empresa T-Mobile ha publicado un comunicado en el que pide perdón por la ruptura del servicio de los clientes del terminal Sidekick. Esto se debe a una interrupción en los servidores que gestiona Danger, una empresa subsidiaria de Microsoft. También lamenta que este error puede que haya hecho perder la información personal guardada en el terminal como pudiera ser contactos, entradas en el calendario, listas de tareas o fotos. Sin embargo, T-Mobile asegura que su equipo está trabajando todo lo posible para conseguir que no se pierdan los datos, pero las posibilidades de recuperarlos son remotas.

Asesoran a los clientes para que visiten las guías que tienen en la página de la empresa y en los foros. Seguidamente aseguran que están estudiando la manera de subsanar el error y compensar de alguna forma a sus usuarios con 1 mes gratis de subidas de datos.

Ni Danger ni Microsoft han comentado nada de la caída de los servidores, pero supongo que ya se habrán dado explicaciones entre las partes. Algunos aseguran que Microsoft está vaciando los recursos que hasta entonces destinaba a T-Mobile para apoyar otros proyectos como pudiera ser el caso de Pink.

Por último, T-Mobile pide disculpas ante lo ocurrido y recuerda no descargar la batería del terminal por completo o eliminarla ya que esto haría perder todo lo que se guarda en el terminal.





Fuente: T-Mobile